Köpinfo


Betalning

Hos oss kan du välja följande betalningsalternativ: förskottsfaktura, VISA, avbetalning, postförskott eller faktura. Du väljer hur du ska betala när du slutför ditt köp.

Förskottsfaktura: Du betalar till vårt bankgiro: 5841-2198. Vid betalning via förskottsfaktura måste ditt namn eller ordernummer anges som referens på inbetalningen. Fakturan skickas till er mail direkt när ordern är slutförd. Om du inte får något mail har något gått fel med ordern, oftast beror det på att en felaktig mailadress angivits. OBS! Din order skickas inte förrän vi har mottagit betalning.

VISA: VISA kan du använda vid köp för mindre än 5000 kr. Beloppet debiteras ditt kort och vi skickar din order direkt. Det kommer att stå Lindström & Sondén AB på ditt kontoutdrag.

Delbetalning: På ordrar över 4000 kronor erbjuder vi delbetalning på 3-12 månader. Läs mer

Faktura: I undantagsfall kan vi skicka mot faktura. Kontakta kundtjänst


Betalningsansvar: Att klicka på "Skicka beställning" i vår kassa innebär att köpet slutförs och medför därmed ett betalningsansvar för ordern. Vid onlineorder skickas en automatisk orderbekräftelse ut via epost med information om beställningen. Vi reserverar oss för eventuell slutförsäljning och kommer i så fall att kontakta kunden om detta via epost.

Frakt och leverans

Vi samarbetar med DHL som utför frakten av våra produkter. Leveranstiden är 2-5 arbetsdagar från mottagen order och godkänd betalning. För udda orter kan frakten ta längre tid, se udda orter här.

Frakt: 295 kr i hela Sverige*

*Om du inte tar emot eller löser ut ditt paket inom 14 dagar tas en avgift för outlöst paket ut. Avgiften är följande:
Studsmattor - 900 kr
Övriga produkter - 200 kr

Garanti, ångerrätt och reklamationer

Vid köp av produkter från oss har du alltid rätt till 14 dagars ångerrätt. Detta innebär i enkla ordalag att du har möjlighet att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du har tagit emot varan. Varan behöver inte vara returnerad till oss inom de 14 dagarna, men du måste ha meddelat oss inom 14 dagar. Detta gör du lättast genom e-post. Återbetalningen av din inbetalda summa (i sin helhet, inklusive frakt & expeditionsavgift) för vi över till dig snarast. Lagkravet är 30 dagar från det att vi har tagit emot varan, men detta sker givetvis fortare som standard.

För att få full återbetalning av ordervärdet vid utnyttjande av ångerrätt måste varan vara i så kallat väsentligt oförändrat skick. Är varan använd kommer ett värdeminskningsavdrag göras, vilket är den värdeminskning varan kan bedömas ha fått under användandet. Denna minskning bedöms i huvudsak utifrån vad varan kan säljas för som begagnad. Vid utnyttjande av ångerrätt står du själv för returfrakten. Du får gärna kontakta oss för att på förhand få veta vad returfrakten för just din vara är.

Läs gärna mer om ångerrätt på konsumentverkets webbplats.

På Studsbutiken.se har du 3 års reklamationsrätt från köpdatumet. Vid skadad frakt eller fel på vara, kontakta kundtjänst.


KUNDTJÄNST

Mån-Fre 09.00-17.00
010-10 19 284

info@studsbutiken.se


Alltid hos oss:

• Hög kvalitet
• Trygg e-handel
• Telefonservice

Kundtjänst

FRAKT & LEVERANS

2-5 dagar till din dörr*
Frakt: 295 kr i hela Sverige

Vi samarbetar med DHL som utför frakten.

Läs mer

KÖPGUIDE

Här hittar du allt du behöver veta inför ditt val av studsmatta! Läs mer